Spørgsmål og svar
Fejlbeskeder
Jeg får fejlkoden TEKST
Fejlen skyldes et tilføjelsesprogram, der er aktivt i din browser. Det kan f.eks. være programmerne Addblocker eller Hola.
For at løse problemet kan du enten deaktivere tilføjelsesprogrammerne, når du bruger netbanken, benytte en anden browser eller nulstille din browser.
Jeg får fejlen 'Der kan ikke vises data for dette skærmbillede...'
Fejlen skyldes et tilføjelsesprogram, der er aktivt i din browser. Det kan f.eks. være programmerne Addblocker eller Hola.
For at løse problemet kan du enten deaktivere tilføjelsesprogrammerne, når du bruger netbanken, benytte en anden browser eller nulstille din browser.
Jeg får fejlen 'Banken har ingen bruger med dette cpr-nummer'
Bliver du mødt af fejlen 'Banken har ingen bruger med dette cpr-nummer', er din netbank ikke blevet aktiveret.
Du skal derfor kontakte kundeservice på telefon 3378 2000 eller på e-mail lsb@lsb.dk.
Jeg får fejlen 'Du har ikke en aktiv aftale med banken...'
Hvis du får fejlen 'Du har ingen aktiv aftale med banken', skal du kontakte kundeservice på telefon 3378 2000 eller på e-mail lsb@lsb.dk.
Jeg får fejlen 'Der er opstået en fejl...'
Får du fejlen 'Der er opstået en fejl...', skal du rydde din browsers historik.
Kontakt os
Kontakt os og få rådgivning, der passer til dine behov.