Spørgsmål og svar

NemID kører i ring ved login - jeg bliver aldrig logget ind

Hvis du oplever problemer med at logge på netbanken, og du hele tiden bliver bedt om at logge på, kan det skyldes, at din tablet ikke accepterer cookies.

Jeg benytter iPad:
Tryk på ikonet 'Indstillinger' og vælg menuen safari.

Sørg for at funktionen 'Accepter cookies' står som enten 'Fra besøgte' eller 'Altid'.
Herefter bør du kunne logge på normalt igen.

Jeg benytter Android:
Tryk på ikonet oppe i højre hjørne af browseren og vælg 'Indstillinger'.

Tryk på menuen 'Fortrolighed og sikkerhed' og sæt flueben i 'Accepter cookies'.

Herefter bør det være muligt at logge på netbanken igen.

Kontakt os

Kontakt os og få rådgivning, der passer til dine behov