Spørgsmål og svar

Funktioner i mobilbanken

Hvilke funktioner har mobilbanken?
  • Kontooversigt
  • Kontobevægelser og -detaljer
  • Fremtidige betalinger
  • Kvik overførsel imellem egne konti - 'Træk og slip'
  • Overførsel mellem egne og andre konti
  • Indbetalingskort
  • Udbakke - hvor du kan underskrive flere betalinger med kun en kode
  • Betalingsservice - administration
  • Hente gemte betalinger fra netbanken
  • Kontovilkår med IBAN-nummer og rente
  • Kortoversigt med spær kort og ophæv spær kort
  • Depotinformationer
  • Investering, køb og salg af værdipapirer
  • Valutaomregner
  • Kontakt os - skriv til din rådgiver
  • Find os - rådgivningscentre og pengeautomater
  • Sprog - dansk og engelsk
Hvor finder jeg mit kreditorregister?

Du finder dit kreditorregister under 'Overførsel' og 'Indbetalingskort'.  Her du klikke på linket 'Modtager' og se dine gemte betalinger. 

På Android telefoner ligger 'Modtager' ved de tre prikker øverst til højre i billedet. På en iPhone ligger 'Modtager' i bunden af skærmen.

Kan jeg skrive til min rådgiver fra mobilbanken?

Ja, du kan skrive til din rådgiver ved at trykke på linket 'Gå til Lån & Spar Zapp' under 'Kontakt' eller 'Overblik'. 

Du bliver herefter ledt over i app'en Zapp, som er Lån & Spars app. Har du ikke downloadet Zapp, skal du gøre det, inden du kan skrive til din rådgiver fra mobilbanken.

Hvordan spærrer jeg mit kort?

Sådan spærrer du dit kort på en Android telefon

1. Log på mobilbanken

2. Find 'Kortoversigt' under 'Overblik'

3. Klik på det kort, du vil spærre

4. Klik på de tre prikker øverst i højre hjørne af mobilbanken

5. Vælg 'Spær kort' 

 

Sådan spærrer du dit kort på en Android telefon

 

6. Godkend med din adgangskode og SMS-kode.

 

Sådan spærrer du dit kort på en Iphone

1. Log på mobilbanken

2. Find 'Kortoversigt' under 'Overblik'

3. Klik på det kort, du vil spærre

4. Klik på 'Spær kort' nederst på siden 

 

Sådan spærrer du dit kort på en Iphone

 

5. Godkend med din adgangskode og SMS-kode.

 

Hvordan ophæver jeg spærringen af mit kort?

Sådan ophæver du spærringen på en Android telefon

1. Log på mobilbanken

2. Find 'Kortoversigt' under 'Overblik' 

3. Klik på 'Vis alle'

4. Vælg det kort, du ønsker at åbne

5. Klik på de tre prikker øverst i højre hjørne af mobilbanken

6. Klik på 'Ophæv Spær' 

 

Ophæv spær

7. Godkend med din adgangskode og SMS-kode.

  

Sådan ophæver du spærringen på en iPhone

1. Log på mobilbanken

2. Find 'Kortoversigt' under 'Overblik'

3. Klik på 'Vis alle'

4. Vælg det kort, du ønsker at åbne

5. Klik på 'Ophæv Spærring' nederst på siden

 

Ophæv spærring

6. Godkend med din adgangskode samt SMS-kode.

Hvor finder jeg mine fremtidige betalinger?

Når du er logget på mobilbanken, skal du klikke på den konto, du ønsker at se fremtidige betalinger for. Klik herefter på 'Fremtidige betalinger' øverst på siden, så kan du se dine betalinger. 

Kontakt os

Kontakt os og få rådgivning, der passer til dine behov.