Undgå at blive snydt af falske bankbude

Forestil dig, at telefonen ringer. En venlig stemme præsenterer sig som en medarbejder fra din bank. Der er problemer med dit kort, siger hun. Og for din egen sikkerheds skyld vil hun sende en kollega hjem for at hente kortet.

Men det er ikke banken, der ringer. Det er en svindler.

De falske bankbude er desværre ikke nye, men de bliver dygtigere

Hver måned bliver næsten 200 danskere snydt af såkaldte falske bankbude. Det er en form for svindel, hvor gerningsmanden starter med et opkald, som virker troværdigt og presserende. Ofte påstår de, at dit kort er blevet misbrugt, og at nogen derfor vil komme hjem til dig for at hente det.

Men Lån & Spar eller andre bank vil aldrig sende nogen hjem til dig for at hente betalingskort, koder, kontanter eller smykker. Det gør vi aldrig.

Sådan foregår svindlen

• Du bliver ringet op af en, der udgiver sig for at være fra banken eller politiet
• De siger, at dit kort er blevet misbrugt
• De foreslår at sende en bankmedarbejder forbi for at hente dit kort
• Kort efter ringer det på døren, og en person, der ligner en professionel, beder om dit kort, din pinkode og måske også kontanter.

Svindleren virker ofte rolig og overbevisende. Han eller hun kan have en falsk ID-brik, en jakke med logo og en historie, der lyder logisk. Men lad dig ikke narre.

Hvad skal du gøre?

Hvis nogen ringer og siger, at banken sender nogen hjem til dig, så:

• Læg røret på med det samme
• Luk ikke nogen ind
• Giv aldrig dine kort, koder eller værdier væk
• Ring til os direkte på 3378 2000 eller kontakt politiet på 114

Du må gerne være skeptisk. Du må gerne sige nej. Og du må gerne spørge nogen, du stoler på, før du gør noget.

Er skaden sket?

Hvis du har udleveret dine kort eller oplysninger:

1. Spær dine kort med det samme – via din netbank, mobilbank eller vores kundecenter på 3378 2000.
2. Anmeld det til politiet på 114
3. Tal med din bank – vi hjælper dig videre

Du er ikke alene

Mange, der bliver udsat for denne type svindel, føler skyld eller skam. Men det er vigtigt at huske, at det ikke er din skyld. Svindlerne er professionelle og målrettede, og alle kan desværre blive snydt.

Find flere gode råd om svindel