Spoofing – når svindlere ”låner” vores nummer

Vi oplever, at nogle af vores kunder bliver ringet op af svindlere, som udgiver sig for at være fra Lån & Spar – for eksempel vores filialdirektører. 

Det kan virke meget overbevisende, fordi nummeret, der står på din telefon, ser ud til at være vores rigtige nummer. Når svindlere misbruger et telefonnummer på den måde, kaldes det spoofing. 

Hvad er spoofing?

Spoofing er, når kriminelle bevidst ændrer det nummer eller navn, der vises på din telefon, så det ligner et kendt eller troværdigt nummer, selvom opkaldet kommer et helt andet sted fra. 

Det skal du gøre, hvis du bliver ringet op af banken 

1. Tjek tidspunktet for samtalen. Som regel vil svindlere ringe uden for åbningstid eller lige inden banken lukker.
2. Forhold dig kritisk – især hvis opkaldet er uopfordret. 
3. Afslut samtalen og ring tilbage selv. Hvis du får et opkald, som hævder at være fra banken – også selvom nummeret og navnet på din telefon matcher din rådgiver – så sig venligt, at du lægger på og selv ringer nummeret op igen. Brug det nummer, du kender fra netbanken eller vores hjemmeside.
4. Overfør aldrig penge til en “sikkerhedskonto”. Dine konti er det sikreste sted for dine penge. Hos Lån & Spar beder vi dig aldrig om at flytte dem til en “søsterbank”, en anden konto eller lignende.
5. Udlever aldrig dine personlige koder eller MitID-oplysninger. Du vil aldrig blive bedt om at oplyse koder, MitID-oplysninger eller engangskoder i forbindelse med et uopfordret telefonopkald. 

Husk: Reelle virksomheder og myndigheder ringer som regel ikke uopfordret for at bede dig om at overføre penge eller udlevere dine personlige oplysninger, koder eller andet.

Find flere gode råd mod svindel her